由于以太網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是拋開網(wǎng)絡(luò)電纜光纜的物理連接來討論網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接形式的，其形式主要有總線結(jié)構(gòu)、星型結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)、樹型結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和分布式結(jié)構(gòu)等。所以某個特定的故障會以不同的方式顯示出來，故障查找應(yīng)注意：

　　1)沿拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)段做測試：

　　·故障是否只影響該工作站(本地故障)，還是會影響其他站點(全局故障)?

　　·故障發(fā)生在電纜、網(wǎng)卡還是驅(qū)動軟件上?噪聲環(huán)境如何?接地循環(huán)如何?工作站設(shè)置不正確?

　　2)要提高測試質(zhì)量：

　　·檢查電纜連接(RJ45頭、BNC頭、工作站)。

　　·檢查鏈路層(碰撞問題、幀級錯誤、負(fù)荷過重)。

　　·利用專業(yè)監(jiān)測工具。

　　例1 使用中繼器或收發(fā)器，在其兩側(cè)所看到的問題可能是不一樣的。當(dāng)收發(fā)器損壞時就更是如此。收發(fā)器基本上是一個雙向放大器。如果在一側(cè)發(fā)現(xiàn)問題，如FCS壞、短幀等，但在另一側(cè)可能就不是同一現(xiàn)象。

　　例2 在一個lO～20個工作站的幾百英尺長的細(xì)同軸纜中，某個用戶由于重新布置了辦公室，把工作站移動了一段距離，為了重新接上機器用一條10英尺長的同軸纜把機器與BNC的T型頭接上，當(dāng)此工作站不工作時，在網(wǎng)絡(luò)上測得一切正常。當(dāng)此工作站發(fā)送數(shù)據(jù)時，網(wǎng)絡(luò)就會測得遠(yuǎn)程碰撞和FCS錯誤。從理論上來說，遠(yuǎn)程碰撞只能發(fā)生在中繼設(shè)備的另一段網(wǎng)絡(luò)上，只是接出的線頭產(chǎn)生的信號反射很小而在現(xiàn)象上表現(xiàn)出是遠(yuǎn)程碰撞。所以技術(shù)人員可能會被誤導(dǎo)而去其他網(wǎng)段查找故障。

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